Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Smokys GmbH – Restaurantbetrieb
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Smokys GmbH im Zusammenhang mit dem Betrieb des Restaurants, insbesondere für den Verkauf von Speisen und Getränken, Reservierungen, Veranstaltungen sowie die Nutzung der Gasträume.
Abweichende Bedingungen des Gastes gelten nur, wenn die Smokys GmbH diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Aufenthalt im Restaurant
Alle Gäste haben sich so zu verhalten, dass der Restaurantbetrieb, andere Gäste sowie Mitarbeiter nicht gestört oder gefährdet werden.
Personen, die sich unangemessen, aggressiv oder stark alkoholisiert verhalten, können vom Restaurantbetrieb ausgeschlossen werden.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung der verzehrten Speisen und Getränke ist unmittelbar nach Aufforderung fällig.
Im Restaurant werden Barzahlung sowie Kartenzahlung akzeptiert.
Das Verlassen des Restaurants ohne Bezahlung der konsumierten Leistungen ist unzulässig und wird zur Anzeige gebracht.
Der Betreiber ist berechtigt, bei begründetem Verdacht geeignete Maßnahmen zur Sicherung der Forderung zu treffen.
Reservierungen
Reservierungen sind verbindlich.
Der Betreiber behält sich vor, Reservierungen bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten ohne vorherige Information weiterzugeben.
Gruppenreservierungen und No-Show Regelung
Bei Gruppenreservierungen kann eine Mindestteilnehmerzahl vereinbart werden.
Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage kann eine angemessene Ausfallpauschale pro reservierter Person berechnet werden, soweit dies gesetzlich
zulässig ist.
Hausrecht
Die Smokys GmbH übt das Hausrecht aus.
Das Personal ist berechtigt, Gäste bei:
- Fehlverhalten
- Nichtbeachtung von Anweisungen
- Belästigung anderer Gäste
- Sachbeschädigung
- Nichtzahlung
des Hauses zu verweisen oder ein Hausverbot zu erteilen.
Ein Anspruch auf Entschädigung besteht in diesen Fällen nicht.
Haftung des Betreibers
Die Smokys GmbH haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für Garderobe, Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Haftung der Gäste
Gäste haften für alle Schäden, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten entstehen.
Beschädigungen an:
- Mobiliar
- Dekoration
- Geschirr
- technischen Geräten
- Toilettenanlagen
werden dem Verursacher in Rechnung gestellt.
Speisen und Getränke
Das Mitbringen von eigenen Speisen und Getränken ist grundsätzlich nicht gestattet.
Ausnahmen bedürfen der Zustimmung der Smokys GmbH.
Allergien und Unverträglichkeiten
Gäste sind verpflichtet, das Personal vor der Bestellung über Allergien oderUnverträglichkeiten zu informieren.
Für Schäden aufgrund nicht mitgeteilter Allergien wird keine Haftung übernommen.
Mitnahme von Speisen
Bei der Mitnahme von Speisen endet die Verantwortung des Restaurants mit der Übergabe der Speisen.
Für Lagerung, Transport oder spätere Verzehrfähigkeit wird keine Haftung übernommen.
Videoüberwachung
Zur Wahrung des Hausrechts sowie zur Sicherheit von Gästen und Personal können Eingangs- und Kassenbereiche videoüberwacht werden.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Öffnungszeiten und Betriebsstörungen
Der Betreiber behält sich vor, Öffnungszeiten aus betrieblichen Gründen anzupassen.
Bei höherer Gewalt, technischen Defekten, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Gerichtsstand und Recht
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Smokys GmbH.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.